擴(kuò)增實(shí)境(AR)、虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)與延展實(shí)境(XR)的相關(guān)技術(shù)，已從實(shí)驗(yàn)室階段邁入商業(yè)化階段，越來越多企業(yè)透過這些新興科技，解決各行各業(yè)所面臨的開發(fā)、員工訓(xùn)練和生產(chǎn)效率等問題。不過，透過VR/AR和XR技術(shù)數(shù)字轉(zhuǎn)型，需要投入相當(dāng)大的資金，企業(yè)還需要擁有專業(yè)知識(shí)。以下來看不同企業(yè)的應(yīng)用案例。
Volvo Trucks自2017年開始投入VR 為卡車界先驅(qū)
近年來Volvo Trucks不斷實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新科技，先前開發(fā)的無人自駕聯(lián)結(jié)車Vera已進(jìn)入實(shí)測階段。該公司利用VR來了解卡車內(nèi)部結(jié)構(gòu)，并與顧客互動(dòng)。據(jù)了解，Volvo Trucks不僅使用VR訓(xùn)練新卡車的銷售團(tuán)隊(duì)，還在測試階段和設(shè)計(jì)過程中擴(kuò)大結(jié)合VR技術(shù)。
諾華以VR加速開發(fā)藥物
諾華(Novartis)積極部署新技術(shù)，克服產(chǎn)品制造效率問題，這些VR/AR技術(shù)可加速新醫(yī)療產(chǎn)品的上市過程。從早期的研發(fā)階段開始，化學(xué)家和生物學(xué)家就透過VR技術(shù)來研究蛋白質(zhì)，以及它們?nèi)绾闻c特定的分子相互作用。
諾華新興科技負(fù)責(zé)人Szczepan Baran指出，公司也運(yùn)用VR開發(fā)藥物，用于生產(chǎn)和研究的無菌程序。這在物理環(huán)境是具有挑戰(zhàn)性的，但虛擬環(huán)境有助于加快培訓(xùn)并向病患提供新藥物。
除了VR/AR技術(shù)以外，諾華利用微軟(Microsoft)HoloLens遠(yuǎn)程技術(shù)，可實(shí)時(shí)與合作伙伴做出醫(yī)療決定，再透過人工智能(AI)和數(shù)據(jù)庫做出可視化分析。Baran預(yù)估，在未來2~3年內(nèi)，公司將能用這些黑科技做出更先進(jìn)的預(yù)測分析及決策技術(shù)。
匯豐銀行看見VR/AR新價(jià)值
匯豐銀行創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)密切觀察不同市場的VR/AR技術(shù)的價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)。匯豐銀行美國創(chuàng)新主管Jeremy Balkin表示，受疫情影響，每家銀行都在思考在無限期遠(yuǎn)距工作的世界里，如何招募新員工。
與虛擬世界的競爭中，消費(fèi)者對(duì)于數(shù)字體驗(yàn)有不一樣的優(yōu)先級(jí)。遠(yuǎn)程會(huì)議和遠(yuǎn)距協(xié)作方面，VR仍與計(jì)算機(jī)和移動(dòng)應(yīng)用程序競爭。Balkin指出，團(tuán)隊(duì)看到VR裝置在消費(fèi)者和企業(yè)市場的使用率逐步上升，但在更高質(zhì)量的App和工具出現(xiàn)之前，消費(fèi)者將以原有的方式參與遠(yuǎn)程會(huì)議。
過去幾個(gè)月，大多數(shù)民眾都因疫情被困在家里時(shí)，數(shù)字技術(shù)的采用曲線上升。而企業(yè)通常要在數(shù)年內(nèi)擴(kuò)大VR/AR與智慧應(yīng)用，但這幾周內(nèi)發(fā)生積極的改變?；蛟S現(xiàn)在天天使用的遠(yuǎn)程會(huì)議與虛擬互動(dòng)，疫情過后也可能成為常態(tài)。
